一流服务 服务团队

服务团队

百莱玛售后服务部是在20多年良好售后服务纪录的“百莱玛客户服务中心”的基础上，组建而成，总部设在北京通州区，在北京德基机械有限公司工厂内。秉承“诚信创新，服务第一”的宗旨，百莱玛售后服务部拥有一批高素质的专业工程师，我们将随时听从客户的召唤。售后服务部下设出口服务部、国内服务部、零配件及设备改造部。售后服务部目前有数十名经专业培训的服务工程师，其中70%的人员都有5年以上的拌和站安装调试的工作经验。

出口及国内服务部，为国内外用户提供安装、调试、维修、技术咨询及支持等专业服务。零配件及设备改造部给用户提供优质配件及设备改造、升级等服务。我们拥有独立的零配件库，备有5000多万1000型到4000型的铸造件、加工件、气动元件、电器元件、进口件等易损配件存货，并且还有工厂生产库的支持，最大限度的给用户提供配件保障。同时，我们所有售后服务部的成员将不断努力确保给客户提供及时、高效的技术服务、培训和零配件服务，做用户最真实可靠的朋友。